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汇集星驿付（小陆/星POS）全国统一售后电话、在线客服与投诉渠道。为您解决费率查询、押金退还、机器故障（错误码99/40）及注销解绑等核心问题。

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常见售后支持

作为新大陆（股票代码：000997）全资子公司，我们深知商户对资金安全的关切。针对近期高频的“涨价”、“不到账”等疑虑，总部特设专项客服通道，提供权威解答与处理。

无论是星POS的费率调整，还是小陆POS的机具故障（如无法联网、报错C5），亦或是不再使用后的注销流程，您都可以通过以下官方渠道快速获取支持。

人工客服热线

解决费率争议、押金退还及资金冻结等紧急财务问题。

技术支持与维修

处理机具报错（99/40/50）、连接失败及SIM卡更换服务。

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央行支付牌照与安全保障

福建国通星驿网络科技有限公司于 2011 年 12 月获中国人民银行颁发《支付业务许可证》，具备全国性“储值账户运营 I 类”“交易支付处理 I 类”等资质。我们按照监管要求提供收单与运营服务，核心系统通过 PCI、银联等多项安全认证。

严格遵循央行与清算组织合规标准

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